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Perguntas frequentes

O Ambiente da Plataforma tem muitas funcionalidades para facilitar o entendimento, a compreensão e a absorção da Obra.

Para realizar a compra de um curso ou ter acesso aos cursos gratuitos, o aluno precisa se cadastrar no site. Existem duas formas para realizar o cadastro no site:

Na primeira, o aluno deverá acessar o menu “área do aluno” na página inicial e, posteriormente, cadastrar o e-mail na aba “cadastre-se”. O site automaticamente envia um e-mail de confirmação em que conterá um link para o aluno finalizar o cadastro e, assim, ter acesso aos cursos gratuitos ou adquirir um curso pago.

Na segunda forma, o aluno poderá acessar diretamente o curso desejado e clica no botão “Fazer matrícula no curso” nos casos dos cursos pagos ou no botão “Fazer inscrição“ nos casos dos cursos gratuitos. Depois clicar no “Clique aqui” na aba “Registre uma conta”. Cadastrar o e-mail e nome de usuário. Por fim, o site automaticamente envia um e-mail de confirmação em que conterá um link para o aluno finalizar o cadastro e, assim, ter acesso aos cursos gratuitos ou adquirir um curso pago.

Outras formas de pagamento a combinar, como transferências bancárias.

A expiração do acesso consta nos respectivos cursos. Dessa forma, quando da expiração do acesso ao curso é necessário se matricular novamente, pois a renovação não é automática.

Para cancelar a sua compra do curso adquirido é necessário respeitar o prazo de 07 dias que são contabilizados em dias consecutivos após a liberação do acesso.

O cancelamento se dá de acordo o nosso Termo de Adesão, baseado no Código de Defesa do Consumidor.

Caso esteja dentro dos prazos estipulados, solicite o cancelamento informando o CPF da compra através do nosso Fale Conosco para receber o reembolso do valor integral que foi pago.